FAQ

Ogni confezione di lampade BlauGlass® include anche un imbuto in vetro, uno stoppino e un supporto per stoppino. Utilizzando l'imbuto incluso, se necessario, la lampada può essere rabboccata con olio BlauGlass®. Rimuovi il supporto con lo stoppino dalla lampada, inserisci l'imbuto, aggiungi olio, rimetti la corona con lo stoppino nel foro nella parte superiore della lampada, accendila e il gioco è fatto :). La lampada vi servirà quindi per tutta la vita. Quanto allo stoppino, è solo un portatore di combustibile per il fuoco. Abbiamo tagliato lo stoppino per la prima volta dopo 8 anni di utilizzo della lampada e solo 1/2 centimetro. Non è necessario altro. La lampada è ancora in uso senza problemi.

Testiamo le nostre lampade BlauGlass® da più di 10 anni e per la prima volta in 8 anni abbiamo tagliato lo stoppino dalle lampade di prova. In questo caso lo stoppino serve solo come percorso affinché l'olio raggiunga il fuoco. Ecco perché non offriamo stoppini sostitutivi nel nostro negozio online. Naturalmente è possibile accorciare lo stoppino anche prima, a vostra discrezione. Ogni lampada ha la sua lunghezza di stoppino e la includeremo sicuramente nell'offerta. Non so se è facile da acquistare. Il nostro stoppino è realizzato appositamente per le lampade BlauGlass®, con materiali puramente naturali, per soddisfare uno dei nostri slogan "No smell. No smoke. Just fire.".

Come ho scritto nel paragrafo precedente, ogni giorno per 8 anni abbiamo acceso la lampada e la abbiamo spenta la sera. Questo è tutto. Non serviva altro, solo aggiungere olio di tanto in tanto. Tuttavia, se hai problemi con lo stoppino, ti aiuteremo a risolverli. Le lampade BlauGlass® sono pensate per portare gioia e quindi devono bruciare, non possono stare senza stoppino ;).

Durante tutto il periodo di utilizzo delle nostre lampade BlauGlass® non effettuiamo alcuna pulizia interna. L'olio è limpido, pulito e non lascia segni importanti all'interno della lampada. Dopo aver ripristinato il livello dell'olio, tutto quello che dovrai fare è girare con attenzione la lampada, come se fosse un bel vino in un bicchiere, e le lampade BlauGlass® ti ricompenseranno con la loro purezza trasparente e la loro fiamma brillante.

Consigli? Prova a vedere :)).

L'olio BlauGlass® viene prodotto, così come la cera e la paraffina, dal petrolio. L'olio è un prodotto naturale, anche se potresti non essere completamente d'accordo con me, è vero. L'olio BlauGlass® è una frazione fine, cristallina, grazie alla quale non fa fumo né odore quando brucia. Gli oli biologici, che ovviamente abbiamo anche testato, purtroppo non soddisfano i requisiti per una combustione senza fumo e odori, il che è contrario al nostro slogan "No smell. No smoke. Just fire.".

Lo stoppino nelle lampade BlauGlass® è solo un vettore dell'olio BlauGlass® sul fuoco. Lo stoppino, realizzato appositamente per noi con materiali naturali, non partecipa in nessun altro modo alla combustione. Ciò è garantito dal design delle nostre lampade. Quando si spegne la lampada, non fa fumo né odore. Non funziona come una candela. Provatelo e verificatelo voi stessi :).

Ogni lampada BlauGlass® è confezionata singolarmente nella propria scatola, insieme a un imbuto in vetro, uno stoppino e un supporto per stoppino in vetro. Ciò significa che se ordini, ad esempio, un set Mima, riceverai tre lampade Mima 1, 2 e 3, tre stoppini, tre imbuti e tre porta stoppini. Se ordini anche la quantità di olio consigliata, che in questo caso è di 5 litri, pagherai solo 3 litri di olio. Ciò avviene automaticamente.

Il sistema del gateway di pagamento dice che probabilmente non hai inserito il metodo di pagamento o non hai inserito tutti i dati. Sarebbe bene ripetere l'operazione e inserire anche la modalità di pagamento della carta, oppure completare le informazioni mancanti. Se preferisci pagare direttamente tramite bonifico bancario, puoi farlo comunque. Non appena il pagamento arriverà sul conto BlauGlass®, invieremo immediatamente la merce che hai ordinato al tuo indirizzo.

Le lampade Lana hanno un diametro di 8 cm e le lampade Mima hanno un diametro di 10 cm. Se sei interessato ad avere maggiori informazioni sulle lampade BlauGlass®, puoi trovarle sul nostro sito www.blauglass.com, o semplicemente scrivere le tue domande all'indirizzo hello@blauglass.com

Le lampade Blau Glass® sono realizzate in vetro borosilicato di alta qualità, utilizzato anche per realizzare piani cottura e pentole. Il fornitore di materiale per la produzione delle lampade BlauGlass® è il principale produttore europeo di questo tipo di vetro. Durante i test a lungo termine delle nostre lampade non abbiamo notato alcuna deformazione.

Il motivo è semplice. Indossando i guanti, non rimarrai impronte sulle lampade, che sporcherebbero la lampada, e la lampada non scivolerà fuori durante la manipolazione, riducendo così il rischio di danneggiare la lampada.

Innanzitutto è necessario essere responsabili nel maneggiare le lampade. Come con una candela accesa, un caminetto acceso, o guidare un'auto o sciare. Nel libretto allegato, presente in ogni confezione, sono riportate importanti avvertenze di sicurezza che devono essere studiate e seguite.

Le lampade BlauGlass® sono realizzate in speciale vetro al silicato di boro, fino a 3 mm di spessore. Anche le piastre e i recipienti di cottura sono realizzati con questo vetro. Questo vetro ha la sua resistenza e durata. Naturalmente, durante gli anni di test, siamo riusciti a far cadere la lampada, addirittura a farla cadere da uno scaffale basso. Non si è mai rotto e non è successo niente. Naturalmente, se lo lasciaste cadere da un'altezza su una roccia, probabilmente si danneggerebbe. A causa della bassa infiammabilità dell'olio, l'olio fuoriuscito non ha mai preso fuoco quando si è ribaltato. Ovviamente non c'è bisogno di provare. Si consiglia di utilizzare i guanti di gomma inclusi nella confezione quando si maneggiano le lampade BlauGlass® in modo che la lampada non scivoli dalle mani. Con solo un po' di responsabilità, che hai anche con le candele accese o un caminetto, le lampade BlauGlass® ti serviranno e ti daranno gioia per tutta la vita.

Non ci sono problemi con la pulizia delle lampade. Innanzitutto è opportuno utilizzare guanti di gomma affinché la lampada non si sporchi con le impronte delle dita e anche affinché non scivoli dalle mani durante la pulizia. Nella confezione di ogni lampada sono inclusi guanti di gomma. Successivamente è sufficiente lucidare accuratamente la superficie con un panno morbido. Non è necessario pulire la lampada dall'interno, l'olio BlauGlass® è trasparente e non lascia segni sulla superficie interna della lampada. Al massimo basta far roteare l'olio come il vino in un bicchiere e il gioco è fatto.

L'olio BlauGlass® non contiene alcol. Non devi preoccuparti che evapori :).

La differenza tra le lampade Lana e Mima sta nel diametro, altezza e spessore del vetro delle lampade.

Le lampade Lana sono più morbide, hanno un diametro di 8 cm, altezze di 10, 15 e 20 cm ( Lana 3, 2 e 1 ) e uno spessore del vetro di 2,5 mm.

Le lampade Mima sono più massicce e più alte, hanno un diametro di 10 cm, altezze di 15, 22,5 e 30 cm (Mima 3, 2 e 1) e spessore del vetro di 3 mm. Tuttavia, hanno una cosa in comune. Le lampade BlauGlass® sono l'unica cosa che durerà per sempre :)).

La natura dei nostri prodotti e la distribuzione delle lampade e dell'olio BlauGlass® in tutta Europa non ci consente di implementare un sistema di pagamento in contrassegno. Il pagamento è possibile solo tramite carta o bonifico bancario. In caso di pagamento con carta, al momento del pagamento, la merce selezionata viene immediatamente imballata e consegnata al corriere. La seconda opzione è il pagamento in acconto, dove iniziamo ad imballare la merce al momento dell'accredito dell'importo indicato sul conto. In questo sistema, attraverso i nostri partner, abbiamo accordi con tutti i principali vettori europei, oltre che con molti locali.

SÌ. Ogni lampada BlauGlass® è confezionata singolarmente nella propria scatola. Nella confezione sono inclusi anche uno stoppino, un porta stoppino in vetro (corona), un imbuto in vetro e guanti in gomma per la manipolazione. Ogni lampada è confezionata in modo tale da essere pronta come un regalo simpatico e unico per chi amiamo. Sul nostro sito www.blauglass.com è presente un video illustrativo che mostra la scatola completa con il suo contenuto, così come viene consegnata ai nostri clienti di default.